POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

No se aceptarán devoluciones y o cambios en productos que muestren evidencia de haber sido manipulados.
Con respecto a las devoluciones, se realizara nota de credito para utilizar en proximos pedidos sin limite de tiempo y se deberá presentar sin excepción el ticket o factura de compra.
El tiempo para cambios sera de 30 dias.
 

ENTREGA

Salvo que existan circunstancias  imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo de entrega.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la entrega, le informaremos de esta circunstancia, pautando una nueva fecha de entrega.
Los domingos y festivos no se realizan envíos.
 

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Antes de realizar una compra a través del Website, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
 

OPCIONES DEL USUARIO ANTE PRODUCTOS AGOTADOS O DEMORADOS

En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encuentran agotados o demorados,nos comunicaremos con el Usuario y lo invitaremos a que elija una de las siguientes opciones

  • Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora)
  • Cancelación de la compra y devolución del importe a través del mismo medio de pago utilizado por el Usuario
  • Optar por un producto alternativo.

Cuando el Usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado a través del mismo medio de pago utilizado oportunamente por el Usuario. En el caso de que el Usuario opte por el producto alternativo, éste deberá contener características iguales o superiores. Se le pedirá al Usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, en caso que el producto alternativo ofrecido y escogido por el Usuario sea de mayor precio al solicitado originalmente por el Usuario.
IMPORTANTE: para las situaciones contempladas en este apartado, el Usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el Usuario guarde silencio al respecto, podremos presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, ya sea por el medio de pago original, o acreditándolo como Pesos On-Line en la Cuen
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